Kundeninformationen (Teils Auszug aus den gültigen AGB von GW-PCS) - GW-PCS

Direkt zum Seiteninhalt

Hauptmenü:

Kundeninformationen (Teils Auszug aus den gültigen AGB von GW-PCS)

Infos

Zu Warenlieferung und Bestellung


Die Darstellung von Produkten innerhalb dieser Seite stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Die Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung erfolgt zeitnah in Form persönlicher Beratung und im Anschluss in Form einer E-Mail.
Dennoch kann es möglich sein, das zusätzlich eine unterschriebene Auftragsbestätigung seitens des Käufers benötigt wird. Auch kann eine spezielle legitimation zum Erwerb der bestellten Ware notwendig sein, welche zur Auftragsausführung dargelegt werden muss.
Im Falle einer Bestellung, die telefonisch, via fax, im persönlichen Kontakt oder aufgrund eines speziell angeforderten Angebotes getätigt wurde, wird diese in geeigneter Form bestätigt.
In jedem Falle gilt:
Ein gültiger Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande oder wird explizit vereinbart. Wir sind, soweit dies für Sie zumutbar ist, zu Teillieferungen berechtigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei ausdrücklicher Vereinbarung.
Sollten Sie binnen 2 Wochen (es sei den andere Fristen wurden vereinbart) keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung (Datum des Versandes) von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

Eigentumsvorbehalt: Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Zu Dienstleistungen / Service


Dienstleistungen und Service, sind sofern nicht Rechnungsstellung vereinbart, direkt nach Abschluss bzw. Abbruch der Tätigkeiten oder vereinbarter bzw. durch die Art des Auftrages entstehender Zwischenabschnitte, bar zu entrichten. Abzüge jeglicher Art, ohne vorherige Abklärung, sind nicht statthaft.
Vereinbarte Pauschalangebote zu Dienstleistungen und Service, sind immer vorab, also vor Beginn der Tätigkeiten, auf das in der Rechnung genannte Konto zu überweisen. Verzögerungen, in der Auftragsabwicklung, welche durch eine verspätete Begleichung offener Rechnungen, auch aus vorherigen Aufträgen oder Lieferungen, entstehen können, gehen immer zu lasten des Auftraggebers.
Material, sowie Leistungen, welche durch Dritte erbracht werden müssen, sind niemals ein Bestandteil der Rechnungsposten für Service. Sie werden immer als getrennter Posten auf der Rechnung vermerkt, oder gesondert in Rechnung gestellt. Innerhalb von Pauschalangeboten, werden sämtliche Posten des Angebotes aufgeführt, zusätzlich notwendiges Material oder Kosten für Leistungen Dritter, welche zum Zeitpunkt der Angebotserstellung nicht bekannt waren, werden nach Absprache zusätzlich in Rechnung gestellt. Werden diese nicht gewünscht, verhintern jedoch die Fertigstellung oder weitere Ausführung, des Auftrages, sind die Auslagen und bereits geleisteten Arbeiten und eventuelle nötige Vorarbeiten zu bezahlen. Als Auslagen gelten auch Material, welches noch nicht oder nur teilweise verbaut ist. Solches Material verbleibt im Besitz des Käufers, Vorabzahlungen für Service werden natürlich im Rahmen, in dem sie nicht geleistet wurden erstatten.

Mögliche Zahlungsbedingungen


Vorkasse:

  • Neukunden, sowie die ersten drei Bestellungen, sofern nicht anders vereinbart.

  • Pauschalangebote für Service und Dienstleistungen

  • Spezialbestellungen

  • Aufträge über 1000,00€ Warenwert, bedingen zumindest einer zu vereinbarenden Anzahlung.


Nachnahme (nur auf besonderen Kundenwunsch):

  • Neukunden, sowie die ersten drei Bestellungen, sofern nicht anders vereinbart.

  • Auf Wunsch des Kunden


Rechnung: (mit unterschiedlichen Zahlungsbedingungen)

  • Für Rechnung freigeschaltete Kunden, Zahlungsziel sind in der Regel 7 Tage ab Rechnungsdatum.

  • Stammkundschaft, erweitertes Zahlungsziel und Skonto für schnelle Begleichung, je nach individueller Vereinbarung.

  • Öffentliche & soziale Einrichtungen erhalten ein Zahlungsziel von 14 oder 30 Tagen, welches bei der Auftragsvergabe erörtert wird.


Dauerauftrag mit Jahres-, Halbjahres-, Quartals- oder Monatsrechnung

  • Serviceverträge (individuelle Serviceverträge für Dienstleistungen aller Art, rund um Ihre EDV)

  • Abonnementlieferung (Updates, Druckerzubehör, etc.)

  • Webhosting

  • Pflege von Websites

 Versandkosten / Versandart / Lieferung

Im Regelfall sollten Ihnen keinerlei Versandkosten entstehen, sollte dies nicht so sein,
sind wir stehts bestrebt die kostengünstigste und sicherste Methode auszuwählen, das Ihre Ware einwandfrei und schnell bei Ihnen eintrifft. Daher nutzen wir je nach Bestellung den Service von DHL, Hermes, oder den eigenen Lieferservice. Natürlich werden auch Ihre Wünsche berücksichtigt.

Die tatsächlichen Versandkosten setzen sich aus Frachtkosten, Verpackung, eventuelle Nachnahmegebühren und notwendiger Zusatzversicherungen zusammen. Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Kosten entstehen.

Ausfuhrgenehmigung
Eventuell für die Ausfuhr der gelieferten Ware notwendige Zustimmungen des Bundesamtes für gewerbliche Wirtschaft in Eschborn/Taunus sind vom Käufer in eigenem Namen und auf eigene Kosten im Vorfeld einer Verbindlichen Bestellung einzuholen. Die Versagung einer solchen Ausfuhrgenehmigung berechtigt den Käufer nicht, vom Vertrag zurückzutreten.

Widerrufsbelehrung


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die der Verbraucher im Rahmen einer
einheitlichen Bestellung bestellt hat und die getrennt geliefert werden:„, an dem Sie oder
ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.“;. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GW-PCS; Gerd Wendland; Alleestraße 62; 67714 Wfb.-Burgalben; Fax: 06333-9932536; E-Mail: storno@gw-pcs.de;) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ein Widerruf ist zu richten an:

GW-PCS
Gerd Wendland
Alleestraße 62
67714 Wfb.-Burgalben
Fax: 06333-9932536
E-Mail: storno@gw-pcs.de


Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.„Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.“
„Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an (GW-PCS; Gerd Wendland; Alleestraße 62; 67714 Wfb.-Burgalben; Fax: 06333-9932536; E-Mail: storno@gw-pcs.de;) uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.“ „Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.“ „Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.“
„Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so
haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags
unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im
Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.“
Besondere Hinweise (erlöschen des Widerrufsrecht wenn / bei)

  • Sie in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer) haben.

  • Sie Ware im direkten, persönlichen Verkaufsgespräch vor Ort bestellt haben.

  • Die Ware extra in Ihrem Sinne konfiguriert oder auf speziellen Kundenwunsch bestellt (z.b. PCs / Notebooks / ext. HDD) wurde.

  • Entsiegelter und / oder bereits aktivierter Software, Audio oder Filmprodukten.


Ende der Widerrufsbelehrung

Ihr Gerd Wendland GW-PCS

Teils Auszüge aus Version 1.0 der AGB vom 01.04.2008

 
Zurück zum Seiteninhalt | Zurück zum Hauptmenü